Añadir en mi página de Facebook el botón de WhatsApp
Una vez integrado un numero de WhatsApp en Oct8ne es posible
que al intentar vincular un numero de WhatsApp con una página de Facebook no
recibamos un código de verificación por parte de Facebook necesario para este
proceso, a continuación, vamos a detallar los pasos necesarios para realizar esta
configuración.
Para realizar esta acción
debemos tener permisos de administrador en la página de Facebook donde queremos que aparezca el botón de WhatsApp (este botón es un atajo que abre la aplicación mediante un WA.me, atajo para enviar un WhatsApp a un número de WhatsApp concreto; al número de la empresa).
- Seleccionaremos el perfil de Facebook de la página de Facebook en este caso PruebasAlex (imagen 1)
- Clicamos el botón configuración (de la página de Facebook) en el menú lateral de administración de la página. (imagen 2)
- En la sección Permisos del menú lateral hacemos clic en cuentas vinculadas. (imagen 3)
- En esta página nos aparecen 2 posibles vinculaciones, podemos vincular nuestro perfil de Instagram con nuestra página y asociar un número de WhatsApp a una página de negocio, esto conforma las 3 grandes plataformas de mensajería dentro del ecosistema de META. Seleccionamos en este caso WhatsApp y daremos a “ver”. (imagen 4)
- Aquí introducimos el número de teléfono y Facebook nos enviará un código de verificación para confirmar la vinculación de la página con el número. Oct8ne permite la recepción de este código y se mostrará como un chat más en la sección de Messaging. (imagen 5)
- Es posible que debamos permitir esta vinculación desde la administración de nuestro panel de Meta business donde aparecerá para aprobar una acción en esta sección. (imagen 6)
En esta página nos aparecerán solicitudes pendientes de
confirmación como la que hemos enviado para vincular un numero de WhatsApp con
una página de Facebook.
- Únicamente nos queda un paso que es en la configuración de la página en cuentas vinculadas, en WhatsApp deberemos activar el switch para mostrar en la página de Facebook el botón de WhatsApp.
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