Integraciones con translate, analitica y CRMs

Integraciones desde el panel de control

Desde el apartado de integraciones podrás activar automáticamente las integraciones al traductor, eventos de analytics y con los distintos CRMs



TRANSLATE:

Si se activa esta funcionalidad, todos los mensajes que escriban el agente y el cliente se traducirán a tiempo real y se mostraran en el idioma correspondiente.

El agente podrá activar la traducción desde el propio panel de atención si lo considera necesario. Pero para ello esta opción tiene que estar activada por un usuario administrador.

ANALITICS:

Desde este apartado podréis activar los eventos para poder disponer de la información estadística también en Goolge Analytics.

CRMs:

En este apartado podrás seleccionar tu CRM y configurar Oct8ne para que puedas recibir los tickets de forma automática y ordenado. En caso de querer hacer algún ajuste a medida, deberás ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y te ayudaremos.



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