El plugin de Oct8ne para Prestashop (desde la version 1.0.28) tiene la capacidad de acceder a los datos de pedidos de los clientes. La integración de Oct8ne con los pedidos de prestashop permite saber el numero o id de pedido, los productos que se han comprado en ese pedido, etc. Entre otras cosas, también es capaz de saber el trasnportisa del pedido ,y lo que es mas importante para el cliente final;  la URL de seguimiento de pedido en cuestión.

Para que Oct8ne pueda dar esa información al cliente, su prestashop debe tener CORRECTAMENTE configurados los trasnportistas (carriers); de otro modo,  no seria posible que Oct8ne accediese a dicha información.

La página "Transportistas" dentro de Prestashop, presenta una lista de todos sus transportistas actuales. A partir de ahí, puede cambiar directamente su estado, indicar por qué el envío es gratuito o no, y cambiar su posición cuando se presenta a los clientes.

Para crear un nuevo operador, haga clic en el botón "Agregar nuevo" en la página "Transportistas". Esto abrirá el Asistente de portadora en el primero de sus cuatro paneles.

La url de seguimiento para realizar el tracking se congifura en el panel de Configuración General. 

Panel 1: Configuración general

Aquí es donde describe al transportista, dando la información que el cliente necesitará para reconocer y elegir el transportista que prefiera.

Examinemos toda la información que necesita ingresar:

1. Nombre del transportista. El nombre es público, por lo que debe usar el nombre oficial. Si un transportista tiene diferentes servicios de envío, debe crear tantos transportistas en PrestaShop y diferenciarlos con sus nombres.
   También puede agregar una descripción del servicio. Por ejemplo, puede completar "PrestaShipping - 500 libras y más".

2. Tiempo de tránsito. El tiempo estimado que tarda este transportista en entregar sus productos, escrito en un lenguaje sencillo. Esto se muestra a los clientes durante el proceso de pago. Les ayudará a seleccionar su transportista de acuerdo con la cantidad de tiempo que están dispuestos a esperar para recibir su envío. Los clientes a menudo pueden aceptar pagar más por un operador más rápido.
   Debe rellenar este campo en todos los idiomas disponibles, especialmente el predeterminado.

3. Grado de velocidad. Dado que el campo "Tiempo de tránsito" puede contener cualquier texto, no se puede utilizar para comparar los tiempos de tránsito de los transportistas. La configuración "Grado de velocidad" le permite dar al portador una calificación, de 0 (muy lento) a 9 (muy rápido). Esto se utiliza para clasificar a los transportistas por su grado de velocidad y ayudar a los clientes a elegir el que prefieran.

4. Logotipo. Tener un logotipo ayuda a los clientes a elegir entre diferentes operadores más fácilmente. Presta Shop cambiará el tamaño de su imagen para que quepa en la página de pago.
   El logotipo aparecerá en cada panel del Asistente de operador, como un recordatorio de qué operador está editando/creando.

5. URL de seguimiento. Este campo debe rellenarse con la URL de seguimiento proporcionada por su operador (si existe una). Indique "@" donde aparecerá el número de seguimiento. 

Por ejemplo, el servicio postal de Francia (La Poste) ofrece esta URL: .Cuando los clientes finalicen su compra, recibirán esa URL con la "@" reemplazada por el número de seguimiento proporcionado por el transportista, lo que permite hacer clic en ese enlace y ver dónde se encuentra el proceso de entrega.

http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivreResultat.do?parcelnumber=@

Link para más información. (Documento para Prestashop V 1.7.) Transportistas - PrestaShop 1.7 - Documentación de PrestaShop