Como configurar el buscador ‘EMPATHY’ en Prestashop.

Como configurar el buscador ‘EMPATHY’ en Prestashop.


Oct8ne permite la integración del motor de búsqueda con Empathy, dentro del panel de Prestashop. Para que quede configurado correctamente se deben realizar estos 2 pasos:


A.- Comprobar la url de Empathy.

B.- Configurar el motor de búsqueda en el plugin de Oct8ne.



A.- Comprobar la URL_SEARCH de Empathy

Empathy pone a disposición una documentación donde se explica como debe funcionar esta URL_SEARCH.


https://empathy.co/docs/search-api/


En la documentación se comenta que el cliente deberá ponerse en contacto con el SOPORTE DE EMPATHY para que proporcionen un INSTANCE_ID.

Una vez se conozca el INSTANCE_ID y al URL de busqueda, podremos proceder a la sección B de este documento.



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Según la documetación, la URL en cuestion es así:

https://api.empathybroker.com/search/v1/query/{instance_ID}/search?q=

Donde hay que sustituir {instance_ID} por el ID del cliente que proporciona Empathy.





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Puede ser que el cliente disponga de otro endpoint o  url sujeta a cambios de Empathy. Es recomendable probar la busqueda en la propia web del cliente para comprobar que la URL de empathy es la correcta.

Ej de variación:   Buscador searchX. 

Donde la URL es:

https://api.empathybroker.com/searchX/v1/query/{instance_ID}/search?q=


B.- Configurar el motor de búsqueda en el plugin Oct8ne.

1.- Ir a la configuración del plugin de Oct8ne, dentro del panel de control del Prestashop y en la sección ‘Motor de búsqueda’ seleccionar ‘Empathybroker’.



2.- En el campo URL API, añadiremos la URL_SEARCh que nos ha proporcionado Empathy.


3.- Clica en ‘Guardar’.


4.- Enhorabuena! Ya está configurada la integración de Oct8ne con Empathy.

Junio 2022 - Rev01


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