Como configurar la URL del tracking de pedidos en Prestashop
El plugin de Oct8ne para Prestashop (desde la version 1.0.28) tiene la capacidad de acceder a los datos de pedidos de los clientes. La integración de Oct8ne con los pedidos de prestashop permite saber el número o id de pedido, los productos que se han comprado en ese pedido, etc. Entre otras cosas, también es capaz de saber el trasnportisa del pedido, y lo que es mas importante para el cliente final: la URL de seguimiento de pedido en cuestión.
Para que Oct8ne pueda dar esa información al cliente, su prestashop debe tener CORRECTAMENTE configurados los transportitas (carriers); de otro modo, no será posible que Oct8ne acceda a dicha información.
Pasos detallados para configurar un transportista
1.- Accede a la sección de transportistas.
Desde el menú del backoffice de tu Prestashop, navega a Transporte > Transportistas.
2.- Crea un nuevo transportista.
Haz clic en el botón para añadir un nuevo transportista y comienza a completar la información básica.
Nombre: El nombre del transportista (por ejemplo, "Servicio Estándar" o el nombre de la empresa de mensajería).
Tiempo de tránsito: Indica cuánto tiempo tardará el envío en llegar. Este campo es obligatorio y se usa para ofrecer diferentes franjas horarias con precios variados.
Velocidad de envío (opcional): Algunas plantillas muestran esto como un porcentaje.
Logotipo (opcional): Sube una imagen para que los clientes puedan identificar visualmente el transportista.
URL de seguimiento (opcional): Ingresa la URL de seguimiento que te proporcione la empresa de mensajería para que el cliente pueda rastrear su pedido. (MUY IMPORTANTE!)
URL de seguimiento. Este campo debe rellenarse con la URL de seguimiento proporcionada por su operador (si existe una). Indique "@" donde aparecerá el número de seguimiento.
Por ejemplo, el servicio postal de Francia (La Poste) ofrece esta URL. Cuando los clientes finalicen su compra, recibirán esa URL con la "@" reemplazada por el número de seguimiento proporcionado por el transportista, lo que permite hacer clic en ese enlace y ver dónde se encuentra el proceso de entrega.
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